Introducción
En Expat, valoramos y respetamos tu privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios inmobiliarios. Al utilizar nuestro sitio web y servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.
Información que Recopilamos
Información Personal
Recopilamos información que nos proporcionas directamente, incluyendo:
- Nombre completo y datos de contacto
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección postal y preferencias de ubicación
- Preferencias de propiedades y criterios de búsqueda
Información Técnica
Recopilamos automáticamente cierta información técnica cuando visitas nuestro sitio:
- Dirección IP y datos de ubicación
- Información del navegador y sistema operativo
- Tipo de dispositivo y identificadores únicos
- Datos de geolocalización (con tu consentimiento)
- Patrones de uso del sitio web y páginas visitadas
Cómo Utilizamos tu Información
Prestación de Servicios
- Proporcionar servicios inmobiliarios personalizados
- Responder a consultas y solicitudes de información
- Procesar transacciones y acuerdos inmobiliarios
- Brindar soporte al cliente y asistencia técnica
Mejora de Servicios
- Analizar patrones de uso para mejorar nuestros servicios
- Mejorar la funcionalidad y experiencia del usuario
- Desarrollar nuevas características y servicios
- Personalizar contenido y recomendaciones
Comunicación
- Enviar actualizaciones sobre propiedades de tu interés
- Comunicar ofertas especiales y oportunidades
- Enviar boletines informativos del mercado inmobiliario
- Notificaciones importantes sobre tu cuenta
Cumplimiento Legal
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
- Prevenir fraudes y actividades ilegales
- Proteger nuestros derechos y propiedad
- Hacer cumplir nuestros términos de servicio
Compartir Información
No vendemos, alquilamos ni comercializamos tu información personal. Solo compartimos tu información en circunstancias limitadas y específicas:
Seguridad de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizacionales para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, pérdida, robo o mal uso:
Medidas Técnicas
- Cifrado de datos en tránsito y en reposo
- Firewalls y sistemas de detección de intrusiones
- Controles de acceso y autenticación multifactor
- Monitoreo continuo de sistemas y actividades
Medidas Organizacionales
- Capacitación regular del personal en seguridad
- Políticas estrictas de manejo de datos
- Auditorías regulares de seguridad
- Procedimientos de respuesta a incidentes
Tus Derechos
Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti
Derecho de Rectificación
Puedes solicitar la corrección de información inexacta o incompleta
Derecho al Olvido
Puedes solicitar la eliminación de tu información personal bajo ciertas circunstancias
Portabilidad de Datos
Puedes solicitar recibir tu información en un formato estructurado y legible
Restricción del Procesamiento
Puedes solicitar limitar el procesamiento de tu información personal
Derecho de Oposición
Puedes oponerte al procesamiento de tu información para ciertos fines
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Cambios en esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestro sitio web o por correo electrónico. La fecha de la última actualización aparece en la parte superior de esta política.